随着我国多项便利旅游政策的推出,近期来华海外游客明显增加。根据国家移民管理局数据显示,今年一季度外国人来华数量较2023年同期增长3倍多,累计签发外国人签证证件46.6万人次,同比上升118.8%,免签入境外国人198.8万人次,同比上升266.1%。“五一”假期期间,外国人出入境77.9万人次,较去年同期增长98.7%。
伴随来华游客的增加,多地优化支付服务提升支付便利性工作实施方案的不断落地,优化支付服务已取得明显阶段性进展。近期中国人民银行召开优化支付服务会议上,副行长张青松介绍,外卡受理方面,人民银行持续推动重点商户开通外卡受理。据统计,4月外卡POS交易笔数和金额较3月环比增长均达20%左右,90万入境人员使用“外卡内绑”、113万人使用“外包内用”,共发生交易1905万笔、金额27亿元,较3月环比增长10%、11%。
多措并举 改善重点商圈外卡受理环境
据了解,境外发达国家普遍推行非接触小额免密支付,支付体验更快,导致外国游客更习惯刷卡,对于我国钱包端扫码网络存在适应门槛。因此尊重外籍来华人员的支付习惯,相关机构重点改善银行卡受理环境、优化现金使用环境,通过增设可接受外国银行卡的POS机的方式,改善外卡受理覆盖率不足的情况,效果显著。
作为国内首家数字支付领域上市企业,自我国持续推进高水平对外开放以来,拉卡拉通过不断合作创新,不断扩大外卡受理的场景范围,提升外卡支付服务水平。当前,拉卡拉已拥有VISA、MasterCard、American Express、DiscoverDCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联。
拉卡拉相关业务负责人表示,一直以来,高度重视外籍来华人员支付体验。从去年开始,拉卡拉积极推动系统改造,让传统终端机具具备全面受理外卡能力。不断降低技术门槛,通过tap to pay终端等创新外卡受理工具,快速触达及覆盖重点城市的重点商圈商户。简化收款操作流程,支持Visa、万事达、JCB、银联等国际主流卡组织统一巡卡,商家无需选择外国客人的支付卡品牌,客人直接拍卡完成付款。2023年,公司商户外卡总交易量高速增长,超2.5亿元人民币,达到2022年的近8倍。当前,拉卡拉外卡业务已覆盖至全国主要大中城市和重点旅游景区,外卡受理网络和终端数量在支付机构中处于领先水平。
发挥技术优势 不断降低外卡受理成本及门槛
除此之外,为了进一步降低商户外卡收款的升级改造成本及门槛,拉卡拉推出 SoftPOS 产品,支持餐饮、零售、旅游等商家快速获得外卡受理能力,帮助导游、司机在移动场景下便捷受理外卡支付。
拉卡拉最早于2019年开始进行SoftPOS技术的研发,目前,该产品已聚合Visa、MasterCard、JCB等世界主流卡组织NFC收款能力,并支持各种方式灵活输出给合作机构,该产品已获得银联、Visa、Mastercard、JCB等卡组织安全资质。凭借该产品,拉卡拉也是全球首批升级至MPoC标准的技术服务商之一。
拉卡拉相关业务负责人介绍,拉卡拉SoftPOS能够将智能手机快速具备收款能力,降低了商户购置支持外卡POS设备的成本,让商家在扫码收款基础上兼容外卡收款能力,外籍来华人员出示带水波纹符号的境外非接触信用卡或者苹果PAY、谷歌PAY触碰一下手机NFC感应区就可以支付,可以覆盖大部分消费场景。
当前,打通支付堵点,提升外国人在中国支付的便利性,不仅能吸引更多外国游客来华,让更多中国商家在家门口做好全球生意,促进消费和经济增长。同时,也将为拉卡拉这样的支付服务机构提供更大的市场空间。
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