近日，苏州好易特餐饮管理有限公司在苏州市相城区阳澄湖镇便民服务中心帮办代办工作人员的指导下成功办理了度假区首例“高效办成一件事”“单套制”归档业务。企业只需提交一套申请材料，便可办好食品经营许可证等所有证照，随后工作人员通过“单套制”档案管理系统，对申请材料进行电子化处理和归档，实现办件全程留痕和可追溯。
“单套制”归档是指将政务服务过程中产生的文件资料，从生成、流转到归档，全程以电子形式进行管理和保存。这一模式不仅大幅减少纸质材料的使用，降低存储成本，更实现了政务服务的无缝衔接和高效协同。
此次“高效办成一件事”“单套制”归档业务的成功办理是度假区政务服务领域的一次重要突破和创新！今年以来，阳澄湖镇便民服务和社会事业办公室不断加强政务服务线上线下深度融合。线上依托相城区“一网通办”旗舰店“高效办成一件事”专区统一受理端，实现一网申请、一次提交。线下在政务服务大厅设立“一件事”服务专窗，为企业群众提供综合受理、导办帮办等服务。
下一步，度假区将不断优化政务服务流程、提升服务质量，为企业群众办事提供更多便利，打造更加优质、高效的政务服务环境。(陆怡 汪洋)
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