近年来，苏州着力构建现代公共阅读服务体系。自苏州middot;书仓小程序上线以来，进一步规范了苏州地区公共图书馆在线借阅的新型服务，读者也实现了无感享受苏州图书馆各馆间图书便捷借阅服务。
江南多才子，书香满苏城。在这座书香浸润的城市，想要读书，再简单不过了。拿起手机，打开书仓小程序，下单一本自己喜欢的书，就可以就近取书，像极了平时的网购。那么这些书从哪来？又是怎么到大家的手上呢？
谜底就在mdash;mdash;全国首家智能化书库。
苏州图书馆书库管理人员曹慧介绍，整个北馆书库大概包含5个库，整个藏书量是350多万册，整个苏州市图书馆的藏书量是600多万册。在4号人工拣选库，叉车库要用高位叉车进行图书的存储和拣选，流通比较热门的书放在下面，方便人工拣选。在拣选区，工作人员把读者需要的书，从它所在的书箱里面拣选出来。每个读者的书都会塑封、贴标，书的每个取书点会对应一个分拣口，这样就方便后续装箱、发货，今天的出库量是3800多本，寒暑假高峰期可能会达到日出库5000至6000册。
自动化立体书库就好比 图书调拨的中枢神经系统。市民们下单的书从图书馆里挑选出来之后，就会送到发货区。
在苏州图书馆石家湾物流中心是书仓的一级共享中心。曹慧介绍，这里作为图书的分拣中心，各个馆的书、读者借的书或者归还的书会统一运到中心，例如，昆山图书馆、吴中区图书馆、吴江区图书馆、独墅湖图书馆、苏州图书馆等每个点位的书都在这里进行分拣，每一个分拣口就是二级共享中心，即县市区馆。分拣效率是1个小时能达到4000本。如果读者正好在我们图书馆里面现场借阅，最快15分钟就可以拿到这本书。如果读者通过网上借阅，最快2天就能拿到书。
今年，全市共享取书点达到293个，借阅图书总册数109万册，同比新增49万册，跨馆借阅图书总册数72万册，同比新增33万册。跨馆借阅图书里程达到了694万公里，平均下来，每本图书跨越了19公里抵达读者手中。书仓平台将全市资源打通，实现了跨区域的通借通还，不仅读者可以方便阅读，各家图书馆的书也可以互相串门儿。
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